Kun verkkokauppajärjestelmät määräävät kehitystahdin, eivät asiakkaiden tarpeet
| |

Kun verkkokauppajärjestelmät määräävät kehitystahdin, eivät asiakkaiden tarpeet

Verkkokaupan kehitystyötä tulisi ohjata liiketoiminnan tavoitteet ja asiakkaiden tarpeet – ei käytössä olevan järjestelmän teknologiset rajoitukset. Käytännössä tilanne on usein päinvastainen. Tämä johtaa menetettyyn myyntiin ja heikentää yrityksesi kilpailukykyä. Artikkelissa tarkastelemme ilmiön syitä ja ratkaisuja, joilla kehityksen suunta voidaan kääntää.

Kotimainen verkkokauppa piristyy joulun lähestyessä – Kolmannella vuosineljänneksellä piristystä lähes 7 prosenttia
| |

Kotimainen verkkokauppa piristyy joulun lähestyessä – Kolmannella vuosineljänneksellä piristystä lähes 7 prosenttia

Digital Commerce Finlandin, Erikoiskaupan liitto Etun ja Kaupan liiton tuoreimman Verkkokauppa pulssin* mukaan Suomessa toimiva verkkokauppa kasvoi vuoden kolmannella neljänneksellä lähes 7  prosenttia viime vuoden vastaavaan ajankohtaan verrattuna. Samaan aikaan koko vähittäiskaupan  myynti kasvoi Tilastokeskuksen mukaan 1,8 prosenttia ja erikoiskaupan myynti 0,5 prosenttia. Edelli seen vuosineljännekseen verrattuna verkkokaupan myynti pysyi ennallaan.

Verkkokauppa kiri alkuvuonna – myynti yhdysvaltoihin on pudonnut
| |

Verkkokauppa kiri alkuvuonna – myynti yhdysvaltoihin on pudonnut

Digital Commerce Finlandin, Erikoiskaupan liitto Edun ja Kaupan liiton toteuttaman Verkkokauppapulssi-kyselyn* mukaan Suomessa toimivien verkkokauppojen online-myynti kasvoi
vuoden ensimmäisellä neljänneksellä 2,2 prosenttia verrattuna viime vuoden vastaavaan ajankohtaan. Samaan aikaan koko vähittäiskaupan myynti supistui Tilastokeskuksen mukaan 0,7 prosenttia.

Joskus verkkokaupan kasvu tarkoittaa, ettei kaikkea kannata enää tehdä itse 
|

Joskus verkkokaupan kasvu tarkoittaa, ettei kaikkea kannata enää tehdä itse 

Verkkokauppaliiketoiminnan alussa on luontevaa, että kaikki tilausten käsittelystä ja varaston hallinnasta tilausten pakkaamiseen ja lähettämiseen tehdään itse. Monille varastossa ja lähettämössä häärääminen voi olla jopa työn mieluisimpia osa-alueita. Mutta mitä enemmän kauppa kasvaa, sitä enemmän logistiikka vie aikaa ja resursseja siltä, mikä todella vie liiketoimintaa eteenpäin.

Temu vie suomalaisen verkkokaupan hengiltä – koska se ymmärtää nämä kolme isoa muutosvoimaa
|

Temu vie suomalaisen verkkokaupan hengiltä – koska se ymmärtää nämä kolme isoa muutosvoimaa

Katson verkkokauppaa hieman eri linssien läpi – yhdistämällä käytännön kokemuksen, teknologisen kehityksen ja kuluttajakäyttäytymisen muutosvoimat. Tämän tekstin tarkoitus ei ole osoittaa sormella, vaan näyttää suuntaa. On aika laittaa verkkokauppa päättäjien omat neuronit töihin, ennen kuin kilpailu tekee sen puolestamme.

Pakkaus herättää asiakkaan huomion verkkokaupassa
|

Pakkaus herättää asiakkaan huomion verkkokaupassa

Kun myyt tuotetta omassa verkkokaupassasi tai lähetät sen verkkokauppaan myytäväksi, on hyvin suunniteltu pakkaus tärkeä osa tuotteesi myyntiä. Pakkaus vaikuttaa sekä asiakaskokemukseen, brändin rakentamiseen, että liiketoiminnan kasvattamiseen. Kun pohdit pakatun tuotteen myymistä tai lisäämistä verkkokauppaan, ota nämä 6 seikkaa huomioon.

Kysely: Moni kotimainen verkkokauppa odottaa kansainvälistä kasvua  – osaaminen ja rahoituksen puute hidasteena
| |

Kysely: Moni kotimainen verkkokauppa odottaa kansainvälistä kasvua  – osaaminen ja rahoituksen puute hidasteena

Digital Commerce Finlandin, Erikoiskaupan liitto Edun ja Kaupan liiton Verkkokauppapulssi- -kyselyn mukaan valtaosa verkkokaupoista uskoo liiketoimintansa vahvistuvan erityisesti kotimarkkinoilla, mutta myös kansainvälinen kasvu nähdään lupaavana mahdollisuutena. Osaamisen ja resurssien puute hidastavat kuitenkin kasvunäkymiä.