Kuluttajat siirtyvät kiertotalouteen – mitä se tarkoittaa yrityksille? 
| |

Kuluttajat siirtyvät kiertotalouteen – mitä se tarkoittaa yrityksille? 

Kuluttajakäyttäytyminen muuttuu nopeammin kuin yksikään toimitusketju. Postin tuoreen tutkimuksen mukaan jo 75 % suomalaisista on ostanut käytettyä tavaraa. Käytettyjen tuotteiden ostaminen ei ole enää vain taloudellinen valinta – se on osa arjen arvojärjestystä, jossa vastuullisuus, edullisuus ja helppous kohtaavat. 

Kun verkkokauppajärjestelmät määräävät kehitystahdin, eivät asiakkaiden tarpeet
| |

Kun verkkokauppajärjestelmät määräävät kehitystahdin, eivät asiakkaiden tarpeet

Verkkokaupan kehitystyötä tulisi ohjata liiketoiminnan tavoitteet ja asiakkaiden tarpeet – ei käytössä olevan järjestelmän teknologiset rajoitukset. Käytännössä tilanne on usein päinvastainen. Tämä johtaa menetettyyn myyntiin ja heikentää yrityksesi kilpailukykyä. Artikkelissa tarkastelemme ilmiön syitä ja ratkaisuja, joilla kehityksen suunta voidaan kääntää.

Asiakassuhteiden vahvistaminen brändätyillä maksuratkaisuilla
| |

Asiakassuhteiden vahvistaminen brändätyillä maksuratkaisuilla

Verkkokauppiasuraansa vasta aloittelevan arki voi tuntua kaoottiselta, sillä päätettävää on yhtä paljon kuin tarjolla olevia vaihtoehtoja.
Verkkokaupan toimitukset asiakkaille on oma kokonaisuutensa, johon liittyy monta yksityiskohtaa. Ideaalitilanteessa toimitukset sujuvat kuin itsestään, mutta kuten hyvin tiedetään, todellisuus ja ideaali eivät aina kohtaa. Siksi kokosimme konkreettisia, helposti lähestyttäviä vinkkejä onnistuneiden toimitusten suunnitteluun.

Verkkokauppa pystyyn – ja paketit perille ilman päänsärkyä
| |

Verkkokauppa pystyyn – ja paketit perille ilman päänsärkyä

Verkkokauppiasuraansa vasta aloittelevan arki voi tuntua kaoottiselta, sillä päätettävää on yhtä paljon kuin tarjolla olevia vaihtoehtoja.
Verkkokaupan toimitukset asiakkaille on oma kokonaisuutensa, johon liittyy monta yksityiskohtaa. Ideaalitilanteessa toimitukset sujuvat kuin itsestään, mutta kuten hyvin tiedetään, todellisuus ja ideaali eivät aina kohtaa. Siksi kokosimme konkreettisia, helposti lähestyttäviä vinkkejä onnistuneiden toimitusten suunnitteluun.

Joskus verkkokaupan kasvu tarkoittaa, ettei kaikkea kannata enää tehdä itse 
|

Joskus verkkokaupan kasvu tarkoittaa, ettei kaikkea kannata enää tehdä itse 

Verkkokauppaliiketoiminnan alussa on luontevaa, että kaikki tilausten käsittelystä ja varaston hallinnasta tilausten pakkaamiseen ja lähettämiseen tehdään itse. Monille varastossa ja lähettämössä häärääminen voi olla jopa työn mieluisimpia osa-alueita. Mutta mitä enemmän kauppa kasvaa, sitä enemmän logistiikka vie aikaa ja resursseja siltä, mikä todella vie liiketoimintaa eteenpäin.

Temu vie suomalaisen verkkokaupan hengiltä – koska se ymmärtää nämä kolme isoa muutosvoimaa
|

Temu vie suomalaisen verkkokaupan hengiltä – koska se ymmärtää nämä kolme isoa muutosvoimaa

Katson verkkokauppaa hieman eri linssien läpi – yhdistämällä käytännön kokemuksen, teknologisen kehityksen ja kuluttajakäyttäytymisen muutosvoimat. Tämän tekstin tarkoitus ei ole osoittaa sormella, vaan näyttää suuntaa. On aika laittaa verkkokauppa päättäjien omat neuronit töihin, ennen kuin kilpailu tekee sen puolestamme.

Pakkaus herättää asiakkaan huomion verkkokaupassa
|

Pakkaus herättää asiakkaan huomion verkkokaupassa

Kun myyt tuotetta omassa verkkokaupassasi tai lähetät sen verkkokauppaan myytäväksi, on hyvin suunniteltu pakkaus tärkeä osa tuotteesi myyntiä. Pakkaus vaikuttaa sekä asiakaskokemukseen, brändin rakentamiseen, että liiketoiminnan kasvattamiseen. Kun pohdit pakatun tuotteen myymistä tai lisäämistä verkkokauppaan, ota nämä 6 seikkaa huomioon.