Vieraskynä

Suomessa toimivien verkkokauppojen myynti kasvoi lähes viisi prosenttia huhti kesäkuussa viime vuoden vastaavaan ajankohtaan verrattuna. Jatkossa verkkokaupat  odottavat kasvua varsinkin kansainvälisiltä markkinoilta, vaikka geopolitiikan käänteet huolestuttavatkin. Suurimmiksi kansainvälisen kasvun esteiksi verkkokaupat näkevät muun  muassa markkinointiresurssit ja -osaamisen. Myös verkkokauppatoimitusten hinnoittelua  ihmetellään.

Verkkokauppojen maailma on valtava, ja usein voi olla vaikeaa erottaa toisistaan pienemmät paikalliset yritykset suurista globaaleista toimijoista. Moni kuluttaja haluaa tukea kotimaista työtä ja yrittäjyyttä, mutta miten varmistat, että asiakkaasi tietää, että olet paikallinen toimija eikä esimerkiksi paikalliseksi toimijaksi naamioituva kiinalainen verkkokauppa? 

Koronahaamu on liiketoiminnan lukujen keskiarvojen väleissä kummitteleva trendi, jossa yrityksen brändi on huomaamatta päässyt happanemaan ja uusasiakashankinta hidastumaan salakavalasti. Koska nämä eivät näy suoraan tuloslaskelmasta tai kanavaraporteista, pitää koronahaamu kaivaa datasta esiin ja kääriä hihat. 

Kiertotalouden pelikirja, maalaa vision vuodelle 2035. Siinä kaupan rooli on muuttunut. Kauppa ei ainoastaan myy uutta. Se tarjoaa myös palveluita ja tekevät kiertotaloudesta arjen valinnan. Tuotteet pysyvät kierrossa korkea-arvoisina toimien yhdessä asiakkaiden kanssa.

Maailmassa on yli miljardi ihmistä, joille saavutettavuus on itsenäisen toimimisen edellytys  –  Euroopassa heitä on noin 87 miljoonaa. Kun mukaan lasketaan ikääntyvät, tilapäisesti toimintarajoitteiset sekä ne, jotka hyötyvät saavutettavuudesta erilaisissa arjen tilanteissa, puhutaan jo enemmistöstä.

Kaupan ala on rajussa murroksessa. Kaupan liiton tuore selvitys ennustaa, että vuosien 2024–2026 aikana alalta voi kadota jopa 9 000 työpaikkaa. Digitalisaatio, automaatio ja tekoäly muuttavat työn luonnetta, mutta samalla ne avaavat uusia mahdollisuuksia, erityisesti verkkokaupassa.

Maailmanlaajuisen verkkokaupan kasvu on kiihtynyt ennennäkemätöntä vauhtia, ja sen mukana tulevat haasteet, jotka liittyvät tullimaksuihin, palautuksiin ja paikallisiin kuluttajamieltymyksiin. Samanaikaisesti Yhdysvaltojen kauppapolitiikan merkittävät muutokset avaavat ennennäkemättömän tilaisuuden pohjoismaisille ja eurooppalaisille brändeille.