Kuluttajat siirtyvät kiertotalouteen – mitä se tarkoittaa yrityksille? 

Kuluttajakäyttäytyminen muuttuu nopeammin kuin yksikään toimitusketju. Postin tuoreen tutkimuksen mukaan second hand -kauppa on siirtymässä verkkoon, ja yli kolmannes suomalaisista aikoo lisätä käytetyn tavaran ostamista seuraavan vuoden aikana. Käytettyjen tuotteiden ostaminen ei ole enää vain taloudellinen valinta – se on osa arjen arvojärjestystä, jossa vastuullisuus, edullisuus ja helppous kohtaavat. 

Tämä kulutuksen murros muuttaa yritysten logiikkaa: tuotteiden arvo ei enää pääty
kassakuittiin. Yritykset, jotka onnistuvat pidentämään tuotteidensa elinkaarta ja
pitämään ne omassa kierrossaan, rakentavat paitsi uutta liikevaihtoa myös vahvempia
asiakassuhteita ja parempia katteita.

Kiertotalouden kasvun uudet ansaintamallit 

Kiertotalouden kaupallistaminen ei ole hyväntekeväisyyttä, vaan strateginen kysymys: miten yritys hallitsee omia virtojaan, arvoaan ja asiakassuhteitaan. Eri toimialat voivat hyödyntää mallia eri tavoin – ja usein ratkaisu löytyy logistiikan ytimestä. 

1. Second hand -kauppa – mukaan recommerceen 
Brändit ja laadukkaat jälleenmyyjät voivat ottaa jälkimarkkinan hallinnan omiin käsiinsä ja rakentaa oman käytettyjen tuotteiden kaupan tai operoida tiiviissä yhteistyössä valmiiden alustojen kanssa. Näin ne pystyvät paremmin kontrolloimaan hinnoittelua, laatua ja asiakaskokemusta – sekä saavat käyttöönsä koko tuotteen elinkaaren datan. 
Hyödyt: brändiarvo kasvaa, asiakas pysyy omassa ekosysteemissä, saavutetaan uusia asiakaskohderyhmiä ja tuotteen arvo realisoituu useampaan kertaan. 

2. Trade-in ja vaihto-ohjelmat – uusi osto alkaa vanhasta 
Vaihto-ohjelmat ja käytetyn laitteen hyvitysmallit sitouttavat asiakkaan uudelleenostoon ja kasvattavat ostovoimaa – kun osa uuden tuotteen hinnasta voidaan kattaa vanhan laitteen hyvityksellä, kynnys päivittää pienenee. Samalla yritys saa arvokkaan tuotteen takaisin omaan kiertoonsa – uudelleenmyyntiä, kunnostusta tai osien hyödyntämistä varten. 
Hyödyt: ostovoima kasvaa, asiakassuhde syvenee, asiakashankinnan kohderyhmät laajenevat ja laitekierto nopeutuu. 

3. Closed loop -mallit – oman kierroksen voima 
Suljetun kierron mallissa yritys ei myy palautuvia tuotteita eteenpäin kolmansille toimijoille, vaan hyödyntää ne itse omassa käytettyjen tuotteiden myyntikanavassaan asianmukaisesti tarkastettuina ja huoliteltuina. Tyypillisimmin tarjonta syntyy B2B-asiakkaista – esimerkiksi yrityksistä, jotka palauttavat käytetyt laitteet – ja kysyntä tulee kuluttajapuolen kanavista. Näin yritys yhdistää koko arvoketjun, pitää datan omissa käsissään ja saa täyden arvon jokaisesta tuotteesta. 
Hyödyt: nopeampi varaston kierto, parempi pääoman tuotto, korkeampi kate ja yhtenäinen hallittu asiakaskokemus myös käytettyjen tuotteiden osalta. 

4. Palautuvien ja poistotuotteiden kaupallistaminen – toinen kierto arvonluojana 
Kiertotalous ei koske vain käytettyjä tuotteita, vaan myös palautuksia, viallisia yksilöitä, poistotuotteita ja ylijäämävarastoa. Kun nämä tuotteet tarkastetaan, kunnostetaan ja ohjataan uudelleen myyntiin – joko uudenveroisina tai yrityksen omissa tai kolmannen osapuolen outlet-kanavissa – ne muuttuvat jälleen tuottavaksi varallisuudeksi. Tämä vapauttaa varastoon sitoutunutta pääomaa, pienentää hävikkiä ja tuo uuden tulovirran tuotteille, joiden arvo muuten katoaisi. Samalle se vahvistaa brändiä ja tarjoaa kuluttajille vastuullisen vaihtoehdon.  
Hyödyt: uusi liikevaihdon lähde, saumattomana varastoprosessin osana toteutettuna jatkuvavirtainen ja tehostunut kierto sekä pienenevä hävikki, aito vastuullisuusteko. 

Vaikka kuluttajamarkkinoiden kiertotalous on useimmiten otsikoissa, sama logiikka pätee myös B2B-kentässä. Yritykset etsivät kevyempiä tapoja käyttää resursseja ja tehdä hankintoja – aivan kuten kuluttajat hakevat joustavia vaihtoehtoja omistamiselle. Palvelumallien, kuten product-as-a-service-ratkaisujen, avulla yritys voi siirtyä kertamyynnistä jatkuvaan tulovirtaan ja asiakkaan näkökulmasta investoinnista operatiiviseen kustannukseen. Tämä yhdistää vastuullisuuden ja taloudellisen tehokkuuden – juuri sen, mitä modernit ostajat odottavat. 

Logistiikka on kiertotalouden hermokeskus 

Siirtyminen lineaarisesta osta–myy–hävitä -mallista jatkuvaan kiertoon ei onnistu ilman logistiikan tukea. Kun tuotteita liikkuu paitsi ulospäin myös takaisinpäin, logistiikasta tulee kiertotalouden hermokeskus – paikka, jossa arvo joko pysähtyy tai moninkertaistuu. 

Me autamme yritysasiakkaitamme rakentamaan ja skaalaamaan kiertotalouspalveluja koko arvoketjun läpi – käytettyjen tuotteiden noudosta ja kuljetuksesta niiden lajitteluun, kunnostukseen, varastointiin ja uudelleenjakeluun. Sama saumaton logistiikkaketju palvelee sekä uusia että käytettyjä tuotteita – tehokkaasti, mitattavasti ja skaalautuvasti.  

Toimimme Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Baltian maissa, jotta asiakkaamme voivat laajentaa kiertotalousratkaisunsa yhtenäisesti kaikilla markkinoilla. 

Kiertotalous kasvaa, koska kuluttajat – ja yritykset – ovat jo siirtyneet siihen. Seuraava kasvuloikka ei synny uusista tuotteista, vaan uudesta tavasta kierrättää niiden arvoa. 

Maailma ei pysähdy. Se kiertää – ja älykkäät toimitusketjut kiertävät sen mukana.