8.00 Ovet aukeavat, aamiainen

---

09.00 Tervetuloa – Digital Commerce Finland

---

09.10 Vuoden verkkokauppapäättäjä: Elina Björklund, Jääkö Suomi digitaalisuuden junasta?

---

09.30 eCom Awards Vuoden verkkokauppa -finalistin esittely

---

09.40 Keynote: H&M, Kimmo Jukuri, Social commerce ja monikanavaisuus kasvun ajureina

---

10.10 Tauko  – verkostoitumista ja kahvia

---

10.40 Puheenvuoroja teemahuoneissa

• Näin verkkokauppa muuttaa suomalaista työtä – rohkeita tarinoita Suomen rakastetuimpien bränditalojen muutosmatkoilta, Johanna Widomski, Veikkaus, alkusanat Katri Viippola, Suomalainen Työ (Musiikkisali, 2. kerros)

• Scaling Global E-commerce: How VIBAe and Global-e Are Building for Sustainable Growth, Hannu Salminen, VIBAe, Casper Lie, Global-e (Galleria, 2. kerros)

• Case Nanso & Posti – reklamaatioiden korjauksella kannattavuutta ja uusia asiakassegmenttejä, Jenni Homer, Nanso & Ilari Puputti, Posti
  (Tiedekuntasali, 2. kerros)

• Case Intersport & Budget Sport: Verkkokaupan huima kehitys ja työsuhdepyörien myynti leasing-mallilla, Ilkka Saastamoinen, Kesko, Heli Kettunen, Svea (Hallintohuone, 2. kerros)

• Verkkokaupan tehokkain työntekijä: tekoäly, joka tekee tulosta 24/7, Serviceform & BE Group (Kahvio, 1. kerros)

---

11.10 Teemahuoneen vaihto

---

11.30 Puheenvuoroja teemahuoneissa

• Case Virtasenkauppa: Rutinoista ratkaisuiksi – Näin asiakaspalaute jalostuu tuottoisiksi innovaatioiksi, Arttu Kyynäräinen, Virtasen kauppa, Kaisa Lepistö-Salojärvi, Matkahuolto (Musiikkisali, 2. kerros)

• Back to basics: miten Stockmann nosti verkkokaupan asiakaskokemusta palaamalla perusasioiden äärelle, Juuso Karvonen & Antti Inkeläinen, Stockmann
  (Galleria, 2. kerros)

• Valloita Verkkokauppa: Euroopan Menestysopit Suomeen & Kesko Live Shopping -Tarina, Liisa Wall, Kesko, Mia Lähdesalmi ja Vilma Kärkkäinen, Sanoma (Tiedekuntasali, 2. kerros)

• Verkkokaupan arvonlisäverotus EU:ssa – mitä jokaisen kaupan tulee tietää? Toni Jääskeläinen, Kaupan liitto (Hallintohuone, 2. kerros)

• 5 Ways to Increase EBITDA: Case Widetoes.com, Grillkung.se and More, Kent Fagerholm, Genero, Jonathan Björksog, Widetoes & Genero (Kahvio, 1. kerros)

---

12.00 Lounastauko

---

13.00 Tervetuloa takaisin

---

13.05 Keynote: Marianne Vikkula, Wolt, Keynote: From 6 person Start Up to an International Shopping Mall in Your Pocket

---

13.30 eCom Awards Vuoden verkkokauppa -finalistin esittely

---

13.35 Keynote: Mirella Crespi, From Concept to Conversion: Creating data-driven ads for paid social

---

14.10 Tauko – verkottumista

---

14.40 Keynote: Heikki Tiittanen, Viidessä vuodessa 100M€: Kasvun anatomian opit kahdesta yrityksestä, Co-Founder, GoByBike

---

15.10 eCom Awards Vuoden verkkokauppa -finalistin esittely

---

15.15 Haastattelu – Milda Mitkute  – Vinted, How to build up a digital commerce unicorn? Haastattelijana Timo Huhtamäki, Board member, Emmy

---

15.45 Loppusanat – Digital Commerce Finland

---

16.00 Seminaaripäivä päättyy