verkkokauppa

Tekoälyn hyödyntäminen verkkokaupassa ei ole enää vain suurten yritysten etuoikeus – se on nyt kaikkien saavutettavissa. Mutta onko tekoälyyn panostaminen välttämätöntä menestyksen kannalta, vai voiko verkkokauppias yhä pärjätä ilman sitä? 

Olemme Minna ja Kalle Gummerus, pari jo 25 vuotta. Tutustuimme Sun-Maid-rusinan tv-mainoksen koekuvauksissa vuonna 1998. Istuin Kallen sylissä ja syötin hänelle rusinoita. Tie miehen sydämeen…

Dataohjattu ajattelu on kaupankäynnin ytimessä erityisesti silloin, kun tavoitteena on jatkuva kasvu ja muutoskyvykkyys kilpailun keskellä. Shopifyn ensiluokkainen datamalli mahdollistaa datan monipuolisen analysoinnin.

Verkossa maksaminen puhelimella ei ole niin helppoa tänäkään päivänä kuin voisi kuvitella, sillä monet maksutavat eivät vieläkään ole yhteensopivia älypuhelimien kanssa. “Perinteinen” verkkokaupan kassa on käypä ratkaisu monelle, mutta erityisesti mobiilissa maksamisen pitäisi olla asiakkaalle saumatonta ja helppoa.

Suomalaiset alle kolmekymppiset digikuluttajat tavoittaa Instagramista varmemmin kuin ruotsalaiset, saksalaiset tai britit. Vaikuttajamarkkinointi tehoaa heihin myös voimakkaammin kuin esimerkiksi ruotsalaisiin.

Verkkokaupan tuottama data tarjoaa loputtoman paljon ideoita ja mahdollisuuksia kaupan kehittämiseen.  Se voi tuntua aluksi hyvältä, mutta se voi nopeasti kääntyä myös kasvua hidastavaksi ja lamaannuttavaksi ongelmaksi.

Viime vuosien taloudellinen tilanne on vaikuttanut merkittävästi pohjoismaalaisiin kuluttajiin ja heidän maksutottumuksiinsa. Hintojen ja korkojen nousu sekä ostovoiman heikkeneminen ovat herättäneet huolta kuluttajien keskuudessa ja vaikuttaneet paitsi kuluttajien ostotottumuksiin myös heidän maksutapavalintoihinsa.

Saavutettavuus on noussut yhdeksi digiajan avainkysymykseksi. Erityisen merkityksellistä se on verkkokauppaympäristössä, jossa kuluttajien vaatimukset käyttöystävällisyyden suhteen ovat alati kasvussa. Yhä useammat yritykset ymmärtävät, että verkkosivujen ja digipalveluiden saavutettavuus ei ole vain lain vaatima standardi, vaan kilpailuetu, joka voi houkutella laajemman asiakaskunnan.