Kuka olet ja mistä tulet?
Mika Kaaja, syntyisin Tampereen läheltä nykyisestä Sastamalasta. Nyt
asun tarpeen mukaan joko Kotkassa, Turussa tai Helsingissä, missä eniten
tarvitaan.
Kerro verkkokauppa tarinasi, mistä idea Pharmafin-apteekkiin tuli?
Olemme Tiinan kanssa johtaneet Suomen suurinta yksityistä apteekkien verkkokauppaa jo vuodesta 2014 ja vuonna 2018 perustimme yhteistyössä Finavian kanssa Helsinki-Vantaan lentoaseman airsidelle kaksi apteekin palvelupistettä. Non-Schengen -puolen pisteeseen palkkasimme 5-6 kiinankielistä työntekijää palvelemaan sen aikaista runsasta kiinalaisten matkustajien määrää. Olimme mukana pilotissa, jossa otimme ensimmäisten joukossa Suomessa käyttöön sekä WeChatPay että AliPay -maksutavat. Aika pian pystytimme myös WeChat -miniprogramin ikäänkuin katalogiksi, jotta tulevat matkustajat voisivat tehdä ostoksia jo ennen Helsinki-Vantaalle saapumista.
Koronan myötä Helsinki-Vantaa hiljeni, emmekä kuitenkaan halunneet irtisanoa kaikkia kiinalaisia työntekijöitämme, jolloin lähdimme aika ennakkoluulottomasti miettimään omaa suomalaista apteekkia maailman ehkä suurimmalle kauppapaikalle, T-Malliin. Muutaman vuoden lupa- ja suunnitteluprosessin jälkeen parhaan T-Mall kategorian (Flagship store) kauppapaikkamme oli valmis ja luvat myydä valitsemiamme suomalaisia ravintolisiä olivat myös kunnossa ja saatoimme aloittaa myynnin. Myynti lähti mukavasti liikkeelle ja 2023 kasvu oli +200 % verrattuna 2022 vastaavaan.
Mikä tekee sinusta vuoden Innovaattorin?
Ajattelisin, että se on tämä live-striimauksen aloittaminen suoraan Suomesta T-Mallin alustalle. Live -striimejamme katsoo ajoittain jopa useita kymmeniä tuhansia ihmisiä kerrallaan ja se tuo selvästi lisää
kauppaa myymäläämme. Aloitimme tänä vuonna myös 24/7 tekoälypohjaisen striimauksen avatar-bottimme kanssa – sen tarkoituksena on sekä oppia ja tulla hyväksi AI-myyjäksi että kerätä pisteitä omalle myymälällemme. T-Mall nimittäin palkitsee kauppapaikkaa myös striimauksen määrästä, nostamalla kauppaamme paremmin esille. Perustimme viime vuonna myös kaksi omaa privat label -tuotetta, jotka tehdään Suomessa ja veimme myös ne kauppapaikallemme. Hienointa oli, että maaliskuussa toinen tuotteemme pääsi T-Mallin TOP-20 listalle sijalle 7 parhaana ”terveyskarkkina”, jolloin myyntimäärätkin nousivat tuhansiin kappaleisiin kuukaudessa.
Mikä on suurin intohimosi?
Verkkokauppa, urheiluautot ja vaimon kanssa matkustelu.
Mitä ihmiset eivät tiedä sinusta?
Omistan Aston Martin -urheiluauton.
Apteekkiplus
Apteekkiplus on suomalainen apteekkituotteiden verkkokauppa. Tuotevalikoimasta löydät kaikki tunnetut apteekkituotteet ja laajan valikoiman apteekkikosmetiikan laatumerkkejä.
Tutustu verkkokauppaan: www.apteekkiplus.fi
